Llevaba tiempo pensando en escribir un post hablando sobre las Redes Sociales y su importancia en estos tiempos, pero me era muy difícil porque muchísima gente experta en la materia ya lo ha hecho y lo ha explicado perfectamente. No obstante, la”historia” me ha brindado una oportunidad magnífica para hablar del tema.
Este post lo voy a utilizar para demostrar el poder que las Redes Sociales pueden ejercer en la sociedad, para probar su enorme potencial:
Ayer el programa de Cuatro, en su sección de deportes, conectó con Manolo Lama en directo con motivo de la final entre el Atlético de Madrid y el Fulham. En esta conexión, Lama quiso hacer una broma, un chiste o qué se yo lo que se le pasó por la cabeza y utilizó un mendigo para ello.
Hace dos años este hecho se hubiera comentado entre amigos, en el lugar de trabajo o en los bares y se hubiera quedado ahí; a la gente le habría parecido mal, muchos hubieran manifestado su rechazo pero nada más: En dos días todo olvidado.
Hoy el escenario es distinto: El video hace 15 horas que se publicó en YOUTUBE y se ha visto 3.654 veces (Ahora son las 12:11 exáctamente). En FACEBOOK se creó un grupo (imagino que ayer mismo) en donde se exigía la dimisión de lama y su equipo y ya tiene 4.000 fans (En una hora 2.000 nuevos fans según su creador). En TWITTER, donde Cuatro tiene presencia (@noticias_cuatro) ya se ha creado el hastag #disculpaslama debido al aluvión de críticas que está teniendo. La gente está entrando en masa en la web de Cuatro registrándose únicamente para criticar a Lama y a su equipo…y no digamos la cantidad de posts que se escribirán hablando de ello (y para muestra, un botón)
Cómo acabará esto? para todos aquellos que estamos empezando, aprendiendo y descubriendo el Social Media Marketing es una oportunidad de oro para analizar cómo Cuatro va a gestionar esta crisis, ver si puede solucionarla y de qué manera lo hará. Tal y como están las cosas…no creo que una simple disculpa sirva para calmar los ánimos.
Y para acabar, una pregunta para todos: ¿Os dáis cuenta de la importancia que han adquirido las redes sociales en la sociedad? ¿Todavía hay personas que no creen en ella?
PD: Aquí el famoso video, por supuesto
